作內(nèi)容:
1、做好客戶服務,負責客戶每月人員增減員,通過自研業(yè)務系統(tǒng)完成社保、公積金、服務費等費用核算,并跟蹤后道完成情況,基數(shù)跟進客戶回款,按月向財務申請開票,確保數(shù)據(jù)精準無缺漏;
2、提升自身專業(yè)素養(yǎng),解答客戶問題,并給與基礎的解決方案;
3、定期回訪客戶,結(jié)合公司戰(zhàn)略和政策,定向輸送產(chǎn)品和內(nèi)容給與合適的客戶;
4、根據(jù)全國政策,協(xié)助員工享受醫(yī)療、工傷、生育等法定福利,幫助申領其他城市福利,如應屆生補助等;
5、應對勞動監(jiān)察,勞動仲裁,在法律法條內(nèi)給出合理的意見和方案,做好員工和公司的調(diào)諧器;
6、根據(jù)業(yè)務發(fā)展、客戶反饋及自身操作系統(tǒng)的情況,向團隊提出現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)迭代和發(fā)展的建議。
任職要求:
2、2年及以上2B服務經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有人力資源(勞動關系、薪資)、財務相關經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、積極、自主、誠懇、服務意識強;
5、具有較強的學習能力和學習延展能力。
職位福利:五險一金、年終分紅、彈性工作、每年多次調(diào)薪、周末雙休