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呼叫中心——項(xiàng)目經(jīng)理

8000-12000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

工作內(nèi)容
1.基于總體目標(biāo)進(jìn)行所轄團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)拆解,對各項(xiàng)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé),日維度監(jiān)控指標(biāo)達(dá)成情況,對異常及時干預(yù),保障核心交付指標(biāo)達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)指標(biāo)管理體系及文化關(guān)懷體系的整體統(tǒng)籌，能夠給予職場現(xiàn)狀給出職場指標(biāo)發(fā)展、人員關(guān)懷計劃，并推動落地實(shí)施；
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員招募、輔導(dǎo)、考核、培養(yǎng),并不斷幫助團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)水平;
4.整合內(nèi)外部資源,跨團(tuán)隊(duì)合作,有效推動相關(guān)項(xiàng)目落地。


任職資格
1.有一年及以上電商行業(yè)呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)或電商行業(yè)外呼銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
2.過往管幅達(dá)60及以上；
3.有指標(biāo)拆解的能力，能夠基于指標(biāo)拆解挖掘現(xiàn)狀并及時做出對應(yīng)提升舉措；
4.有強(qiáng)邏輯性與強(qiáng)抗壓力，具備良好的組織與溝通能力；
5.有團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，有能力做好團(tuán)隊(duì)從0-1的體系搭建；
6.具備office辦公軟件運(yùn)用基礎(chǔ)，有excel函數(shù)運(yùn)用基礎(chǔ)；
7.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷要求。

薪資福利：薪資8-12K,入職五險一金 節(jié)假日福利 生日福利 帶薪年假 月休8天
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工作地點(diǎn)

麓谷·新長海中心A2棟2樓慧博云通

職位發(fā)布者

胡先生/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo慧博云通科技股份有限公司
慧博云通科技股份有限公司（股票簡稱：慧博云通代碼：301316）成立于2009年，是一家專注于軟件信息技術(shù)服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)。總部位于杭州，業(yè)務(wù)遍布全球，為IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車等多個行業(yè)領(lǐng)域的客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)?；鄄┰仆ㄊ钢境蔀橐患覈H化、專業(yè)化、創(chuàng)新型的軟件技術(shù)服務(wù)企業(yè)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
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