更新于 11月13日

淘寶官方售后客服

5千-8千
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 南辛莊
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制電話(huà)客服
一、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái),用戶(hù)提起的售后咨詢(xún),退款退貨工單信息等
例如:買(mǎi)了一箱蘋(píng)果有的爛果、壞果會(huì)找平臺(tái)介入處理,根據(jù)用戶(hù)提起的聊天記錄和圖文證明,進(jìn)行判定部分退款或者給一定賠償?shù)龋?br>二、薪資待遇
基礎(chǔ)薪資3200+績(jī)效(處理量),綜合收入5000-8000,根據(jù)自己處理量(一單在1.2-4元不等),進(jìn)行多勞多得
到6.18/11.11/12.12,收入可到1W+
三、休息時(shí)間
月休4-8天,入職即單休,滿(mǎn)一年可單雙休,滿(mǎn)兩年雙休,另有工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、婚假哺乳假、法定節(jié)假日等;
四、辦公區(qū)域
04年濟(jì)南分公司成立,目前濟(jì)南運(yùn)營(yíng)職場(chǎng)三家,可就近安排職場(chǎng)如下:
1、槐蔭區(qū)吉爾大廈
2、天橋區(qū)鳳凰廣場(chǎng)
3、市中區(qū)銀座晶都
公司人資規(guī)模1500余人,公司運(yùn)營(yíng)成熟,氛圍好
五、公司福利
可以接受小白無(wú)經(jīng)驗(yàn),前期有組長(zhǎng)帶教,帶薪培訓(xùn),工作內(nèi)容簡(jiǎn)單容易上手
工作氛圍好,公司團(tuán)隊(duì)年齡平均23-26 歲左右
提供住宿,4-6人間,距離公司通勤10分鐘以?xún)?nèi),基礎(chǔ)設(shè)備齊全(冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、單獨(dú)衛(wèi)生間淋浴器等)
二樓有員工餐廳,樓下商圈成熟,有商場(chǎng)及餐廳等
有生活區(qū)微波爐、冰箱,也有零食柜等,方便進(jìn)行加熱儲(chǔ)藏

工作地點(diǎn)

山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)南辛莊西路23-4附近19 樓 1904

職位發(fā)布者

展女士/招聘主管

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公司Logo山東精客達(dá)通信科技有限公司
廣典共創(chuàng)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化、呼叫中心外包服務(wù)等方面擁有豐富的資源和強(qiáng)大的整合運(yùn)營(yíng)能力。集團(tuán)公司成立于2002年,注冊(cè)資金3300萬(wàn),現(xiàn)有員工1800余人。在上海、北京、山東、重慶、深圳等有多家分公司及子公司。山東精客達(dá)通信科技有限公司是集團(tuán)旗下全資子公司,創(chuàng)立的“精客呼叫中心”品牌現(xiàn)有員工近1500人,在濟(jì)南市中區(qū)銀座晶都、天橋區(qū)鳳凰職場(chǎng)B區(qū),槐蔭區(qū)吉爾大廈有三個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,面積近1500平米,公司經(jīng)營(yíng)面積達(dá)2500平。公司主要面向政府及企業(yè)事業(yè)單位提供多種形式的呼叫中心客戶(hù)服務(wù)、電商代運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣和其他BPO流程服務(wù)外包及增值服務(wù)等,在互聯(lián)網(wǎng)+、電商行業(yè)(國(guó)內(nèi)電商、跨境電商)、傳統(tǒng)行業(yè)(汽車(chē)、房地產(chǎn)、通訊、調(diào)研咨詢(xún)等)及市政項(xiàng)目上擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
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