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更新于 8月14日
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物業(yè)客服主管

5千-6千

職位描述

物業(yè)客服主管
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決業(yè)主問(wèn)題
2. 收集和整理業(yè)主的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門(mén)
3. 組織和開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，制定業(yè)主滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄
5.項(xiàng)目社文活動(dòng)的組織與宣傳
6.配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展

任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
3. 熟練掌握辦公軟件
4. 良好的溝通能力與親和力

工作地點(diǎn)

嘉城大廈

職位發(fā)布者

施萌/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo遼寧中金房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
中金地產(chǎn)，致力于地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域20載，立足東北，華北，布局全國(guó)。以品質(zhì)樹(shù)立市場(chǎng)口碑，以服務(wù)奠定市場(chǎng)信譽(yù)，以誠(chéng)信營(yíng)造社會(huì)效益。以沈陽(yáng)為核心，布局沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)、本溪、大連、重慶等城市。一直以來(lái)，中金地產(chǎn)站在城市整體發(fā)展的視角與格局之上，積極融入城市發(fā)展脈絡(luò)，依托卓越的建筑品質(zhì)持續(xù)推動(dòng)城市人居升級(jí)，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提升不斷貢獻(xiàn)著力量。在筑建未來(lái)的道路上，中金地產(chǎn)將始終堅(jiān)持為城市發(fā)展服務(wù)的信念，不忘初心，與城市共同成長(zhǎng)。
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