更新于 12月6日

售后服務(wù)顧問兼前臺主管

7千-1.4萬
  • 西安長安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r汽車客訴處理4S店汽車維修店汽車保養(yǎng)接待
崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)售后維保接待前臺的日常管理及接待工作,及時完成各項工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)跟進前臺顧問接待執(zhí)行、考核及團隊能力的培訓(xùn)提升;
4、對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟進、處理并不斷完善;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。

任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,28歲以上,較好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力;
2、良好的服務(wù)意識,有保養(yǎng)接待和事故接待經(jīng)驗3年以上;
3、良好的業(yè)務(wù)思維,助力售后業(yè)績的提升;
4、對汽車4S店售后服務(wù)運營熟悉,有汽車售后服務(wù)前臺管理經(jīng)驗優(yōu)先;

特別說明:
1、豐田同崗位無試用期,入職即轉(zhuǎn)正;
2、優(yōu)秀者3個月可晉升;

上班時間:夏令時 9:00—18:00,冬令時9:00—17:30
職位福利:五險一金、補充商業(yè)保險、績效獎金、帶薪年假、生日福利、節(jié)日福利、定期團建、職工午餐、職工停車場、團隊氣氛活潑

工作地點

廣汽豐田博潤豐航天城店

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo西安博潤豐汽車銷售服務(wù)有限公司
公司簡介:西安博潤豐汽車銷售服務(wù)有限公司(廣汽豐田西安博潤豐航天城店)是一個現(xiàn)代化汽車技術(shù)服務(wù)類公司,地址位于陜西省西安市國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地東長安街968號,該處為西安航天基地汽車商貿(mào)產(chǎn)業(yè)園區(qū),是品牌轎車4S店集散地,地理位置優(yōu)越,交通極其方便。公司為廣汽豐田在西安的第八家汽車4S服務(wù)店,是集整車銷售、零部件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋、二手車經(jīng)銷等多位一體的綜合汽車服務(wù)企業(yè)。我們具有2000㎡寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的銷售展廳以及3000 m2設(shè)備完善、先進的汽車維修車間,總建筑面積超5000平方米。公司秉承廣汽豐田的品牌管理及服務(wù)模式,給客戶最優(yōu)質(zhì)、尊貴的服務(wù)體驗。公司成立于2021年6月18日,于2021年9月10日正式營業(yè)。集團旗下4S店:西安博弈廣汽豐田店、西安中寶寶馬店、成都中寶寶馬店、成都廣汽傳祺店、綿陽廣汽傳祺店、西安博盛廣汽本田店、西安博弈廣汽豐田店。企業(yè)文化:正確、親切、改善、成長企業(yè)使命:一切為了您的信賴企業(yè)愿景:成為客戶最信賴的汽車銷售服務(wù)店企業(yè)團隊:公司擁有一支高素質(zhì)的年輕創(chuàng)業(yè)團隊,團隊成員擁有專業(yè)的崗位技能,廣闊的發(fā)展視野,持續(xù)的執(zhí)行力,更具有營銷運營及風(fēng)險管理的能力,公司重視人才的培養(yǎng),重視創(chuàng)新的理念,重視持續(xù)的學(xué)習(xí)力,在今后的發(fā)展中必將具有更大的增長潛力。辦公環(huán)境:公司辦公環(huán)境大氣開闊,典雅中帶著清新,辦公設(shè)施一應(yīng)俱全,室內(nèi)空間開闊、通風(fēng)流暢、明亮清爽。福利待遇:五險一金、職工餐、節(jié)日福利、生日福利、定期團建、定期體檢、帶薪年假、良好辦公環(huán)境等工作時間:9:00—17:30因發(fā)展需要,現(xiàn)誠邀具有自我激勵和學(xué)習(xí)精神的優(yōu)秀人士加盟,以期分享我們的成長并發(fā)展您的個人事業(yè)。本公司將秉承廣州豐田的企業(yè)理念,為員工提供具有競爭力的薪酬待遇,并提供完備的福利待遇。公司將積極構(gòu)建、完善培訓(xùn)體系,保證員工素質(zhì)逐步提升,并努力為員工提供廣闊的個人職業(yè)發(fā)展機會。公司地址:長安區(qū)國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地東長安街968號(廣汽豐田西安博潤豐航天城店)面試地址:長安區(qū)國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地東長安街968號二樓人事部人事部聯(lián)系電話: 029-89536133/89536122
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