職位描述
電話(huà)客服售前客服售后客服
工作職責(zé)：
1、公司下發(fā)的老客戶(hù)資源（主要針對(duì)沒(méi)有客戶(hù)經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理已離職的這種vip老客戶(hù)）前期與客戶(hù)電話(huà)取得聯(lián)系，告知客戶(hù)公司近舉辦的vip客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)(健康體檢/國(guó)內(nèi)旅游/戶(hù)外采摘/節(jié)假日禮品等等)，協(xié)助客戶(hù)參與公司售后服務(wù)活動(dòng)。
2、對(duì)公司vip老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和保單體檢，理賠，幫助客戶(hù)手機(jī)端修改老保單資料等服務(wù)
3、客戶(hù)保單滿(mǎn)期或到期的，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)存和續(xù)保。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)言富有感染力親和力強(qiáng)者優(yōu)先。
2、年齡：22-45周歲(年齡不到22或者超過(guò)45的公司這邊系統(tǒng)不能上工號(hào)，謝謝理解！)，
3、學(xué)歷：本科以上學(xué)歷
4、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
1、公司下發(fā)的老客戶(hù)資源（主要針對(duì)沒(méi)有客戶(hù)經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理已離職的這種vip老客戶(hù)）前期與客戶(hù)電話(huà)取得聯(lián)系，告知客戶(hù)公司近舉辦的vip客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)(健康體檢/國(guó)內(nèi)旅游/戶(hù)外采摘/節(jié)假日禮品等等)，協(xié)助客戶(hù)參與公司售后服務(wù)活動(dòng)。
2、對(duì)公司vip老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和保單體檢，理賠，幫助客戶(hù)手機(jī)端修改老保單資料等服務(wù)
3、客戶(hù)保單滿(mǎn)期或到期的，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)存和續(xù)保。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)言富有感染力親和力強(qiáng)者優(yōu)先。
2、年齡：22-45周歲(年齡不到22或者超過(guò)45的公司這邊系統(tǒng)不能上工號(hào)，謝謝理解！)，
3、學(xué)歷：本科以上學(xué)歷
4、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作地點(diǎn)
普提金商務(wù)中心A座18樓
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中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市漢口支公司
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