通過接聽400客戶電話、微信公眾號以及手機(jī)銀行APP在線解答客戶咨詢、投訴，并記錄客戶相關(guān)的需求和意見，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋、解決，為客戶提供完整準(zhǔn)確的服務(wù)方案。

要求：

1、性別不限；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；

3、責(zé)任心強(qiáng)，具有同理心，服務(wù)熱情；

4、身體健康，心態(tài)良好，具有較好的抗壓能力；

5、大專及以上學(xué)歷；

6、打字速度40字/每分鐘；

7、精神面貌積極向上，反應(yīng)靈活具有一定的計算機(jī)操作能力，會使用基礎(chǔ)的辦公軟件；

8、年齡22-35周歲，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬要求。

一、福利待遇

1、第一個月（含培訓(xùn)），試用期工資2200元；第二個月（試崗期）保底3000+元；第二個月開始繳納六險一金，繳完社保后到手3000-3000元，各項福利待遇完善。

2、工作時間：8:30-17:30，月休8天（輪休制），周末和法定節(jié)假日調(diào)休。