崗位職責(zé): 1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的維修保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2)為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
3)維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù) 優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
4)收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
任職要求: 1. 有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
3. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。