崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、維護、保養(yǎng)及培訓(xùn);
2、對公司產(chǎn)品技術(shù)層面的進行日常工作服務(wù),包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品使用上的疑惑和問題;
3、定期回訪客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解客戶的反饋信息,提供售后技術(shù)支持并形成相關(guān)報告;
4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)镜漠a(chǎn)品進行推廣;
5、對公司的產(chǎn)品故障進行分析匯總,并參與到整改實施過程中;
6、負責(zé)區(qū)域:廊坊、張家口、秦皇島
任職要求:
1、機械/電氣工程/自動化或機電一體等相關(guān)專業(yè);
2、從事設(shè)備售后服務(wù)工作二年以上經(jīng)驗者優(yōu)先,大專及大專以上學(xué)歷;
3、能適應(yīng)偶爾短期出差;
4、吃苦耐勞,勤奮上進,有團隊合作精神,服務(wù)意識強;