更新于 11月28日

售后前臺經(jīng)理

6千-1.2萬
  • 鄭州惠濟(jì)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r汽車客訴處理4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理售后服務(wù)前臺工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運(yùn)營;
5.負(fù)責(zé)解決客戶重大投訴。


任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對待客戶友善熱情。

工作地點(diǎn)

比亞迪俊迪4S店

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo鄭州俊輝汽車銷售有限公司
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