崗位職責(zé)：

針對香港地區(qū)外籍客戶提供有關(guān)固話及寬頻業(yè)務(wù)的服務(wù)更改、業(yè)務(wù)辦理、問題解答及跟進客戶的咨詢、投訴處理和建議，客戶挽留等工作。

應(yīng)聘要求：

1、具備流利粵語及良好英文水平；

2、有強烈的服務(wù)意識，樂于耐心聆聽，有良好表達能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；

3、有電訊或銀行類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗者，或持有大學(xué)英文四級或以上優(yōu)先考慮。

薪酬福利：

1、基本工資+績效獎金+各項津貼+餐費補貼+夜班津貼，綜合薪酬6000-7000元/月，最高可達9000元；

2、法定節(jié)假日上班按標準給予加班費；

3、入職即享有五險一金；

4、良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升；

5、豐富多彩的員工活動（聚餐、郊游、員工生日會等）；

6、員工學(xué)習(xí)進修獎勵計劃：對于穩(wěn)定發(fā)展的員工公司資助參加學(xué)歷進修教育，攻讀大專、本科學(xué)歷層次。

上班時間：

前6個月業(yè)務(wù)熟悉期工作時間9:00-18:00或10:00-19:00，每周輪休2天

業(yè)務(wù)熟悉后工作時間9:00-24:00（8小時輪班工作制）