崗位職責:
1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的相關信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等便于解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息;
2、全面負責淘寶/B2C的在線銷售工作。通過聊天軟件和客戶溝通，引導客戶購買我們的產(chǎn)品。及時準確地跟進訂單，回復顧客留言;
3、做好每天工作記錄，不斷改進工作方式，提高自己的業(yè)務能力。
任職要求:
1、大專學歷 取的畢業(yè)證，一年或以上售前客服接待經(jīng)驗，有多平臺承接經(jīng)驗優(yōu)先，具有京東平臺經(jīng)驗優(yōu)先
2、從事過家電、數(shù)碼，有帶教經(jīng)驗優(yōu)先