崗位職責(zé):
1、在淘寶天貓，拼多多平臺，打字解答客戶提出的問題，達(dá)成交易
2、跟進(jìn)訂單，及時(shí)處理未付款訂單和有問題的訂單;
3.、了解客戶需求，做好有效維護(hù)和售后工作
任職要求:
1、20-30歲，有三個(gè)月及以上電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、打字速度快，熟悉淘寶天貓，拼多多，京東等電商平臺;
3、熱愛客服工作，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和抗壓能力;
薪酬福利:
1、薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪4000+全勤100+績效1000，綜合薪資=5000-6000
2、福利:五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福
利、結(jié)婚生育福利，零食下午茶、外出團(tuán)建、旅游等;
3、培訓(xùn):有入職、在職、晉升培訓(xùn)等;
4、晉升:每年有2次晉升機(jī)會，銷售專員-組長-主管;
5、試用期1-3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者最快1個(gè)月可提前轉(zhuǎn)正;
6、上班時(shí)間:早班:8:00-16:00晚班:16:00-24:00;