一、工作內(nèi)容
1、運(yùn)用法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)處理各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，參與制定和實(shí)施糾紛調(diào)解工作計(jì)劃，協(xié)助開(kāi)展糾紛預(yù)防工作；
2、接受當(dāng)事人咨詢(xún)，了解當(dāng)事人的意愿和訴求，提供法律意見(jiàn)和建議；認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解，通過(guò)各種溝通疏導(dǎo)等方式，做好調(diào)解工作記錄，按照仲裁院及調(diào)解中心的要求完成和當(dāng)事人的調(diào)解計(jì)劃并細(xì)致跟進(jìn)，促進(jìn)當(dāng)事人平等協(xié)商，自愿達(dá)成調(diào)解；確保達(dá)成雙方滿(mǎn)意的解決方案；
3、持續(xù)優(yōu)化工作流程，對(duì)已完成的調(diào)解案件進(jìn)行整理和歸檔，并定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作進(jìn)展。
4、仲裁院和調(diào)解中心安排的其他相關(guān)工作。
二、崗位要求：
1、具備本科及以上學(xué)歷，能夠熟練掌握勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及杭州當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī)，有能力勝任調(diào)解工作。
2、有2年以上勞動(dòng)爭(zhēng)議類(lèi)案件處理的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，或者具有法學(xué)專(zhuān)業(yè)、政法機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員也可以?xún)?yōu)先聘用。通過(guò)法律職業(yè)資格考試/國(guó)家司法考試者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力，善于做群眾工作，能夠及時(shí)有效地解決糾紛；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)歷能力，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
5、政治素質(zhì)和道德品行優(yōu)良，遵紀(jì)守法，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，不徇私舞弊，保守工作機(jī)密。