職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)
1.后臺(tái)接待客戶咨詢，處理售后。對(duì)客戶進(jìn)行收集與分類整理
2.處理 打單發(fā)貨等相關(guān)事情。
3.完成主管交代的其他區(qū)事宜。
4.上班時(shí)間下午五點(diǎn)到晚上一點(diǎn)。
任職要求
1.熟悉抖音，拼多多等電商平臺(tái)，有抖音客服一年以上經(jīng)，打字快；
2.有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，善于把握客戶心理，有團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神；
3.做事細(xì)致認(rèn)真，有耐心。能積極處理工作中的任何問題。
4.會(huì)基本的office操作。
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金寶路石井國際大廈
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