售后經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的任務(wù)結(jié)合集團公司戰(zhàn)略,制定售后戰(zhàn)略和售后計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略;
3、客戶開發(fā)與管理;
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實施與控制;
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作;
6、負責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
7、維護和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
8、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng);
9、向廠家與集團公司匯報經(jīng)營和管理工作;
10、其它工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、年齡30歲以上,5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,至少2 年服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,同時熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場;
4、熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(包括財務(wù)、保險、客戶管理);
5、出眾的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力,良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力,具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力,熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照。
6、有寶馬路虎等相關(guān)車行經(jīng)驗優(yōu)先
職位福利:五險一金、帶薪年假、全勤獎、交通補助