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更新于 12月19日
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快遞物流抉線專席

3千-5千
  • 臨沂費縣
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制
崗位職責：
1.在線受理專業(yè)客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護分析及反饋等工作
3.負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集等工作。
崗位要求：
1.16周歲以上，高中、中專及以上學歷(優(yōu)秀可放寬)
2.有一定的普通話基礎，有一定的電腦操作基礎3.富有責任心，組織紀律性強，吃苦耐勞，并具備團隊協(xié)作精神
定期舉行大型團建、每日餐補、免費住宿、定期聚會、員工生日福利
公司內部休閑娛樂配套

工作地點

山東省臨沂市費縣許由路與興達路交叉口東南240米沃倫通信

職位發(fā)布者

李洋/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo浙江沃倫通信集團有限公司
浙江沃倫通信集團位于浙江.杭州國家高新區(qū).數(shù)字產業(yè)園，是一家集通信服務、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)中心運營于一體的多元化科技創(chuàng)新企業(yè)。經過多年發(fā)展形成了以浙江沃倫通信集團為中心，12家子公司為輔助的通信服務業(yè)務群。公司擁有獨立自主的知識產權和雄厚的核心技術實力，通過了軟件企業(yè)認證、IOS質量認證、CMMI3認證。擁有工信部頒發(fā)的全國電信增值業(yè)務經營許可證資質、全國呼叫中心業(yè)務經營許可證、全網信息運營許可證等電信運營資質，在浙江、山東、福建、廣西、貴州等多地建有基地業(yè)務群，是一家服務于通信領域13年的優(yōu)秀創(chuàng)新型企業(yè)。
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