一、總部運營
1. 主要工作職責:
制定運營標準:制定并完善門店運營標準,包括服務流程、產(chǎn)品標準和衛(wèi)生要求等。
培訓與支持:組織門店培訓,提供運營支持,解決門店問題。
數(shù)據(jù)分析:收集并分析門店運營數(shù)據(jù),提供改進建議。
營銷策劃:制定并執(zhí)行營銷活動,提升品牌知名度和銷售額。
新店拓展:負責新店開業(yè)籌備及后期運營支持。
2. 考核指標:
門店運營指標:銷售額、毛利率、客單價、顧客滿意度等。
培訓效果:培訓覆蓋率、考核通過率、門店執(zhí)行率等。
營銷效果:活動參與度、銷售額增長、品牌曝光度等。
新店開業(yè):新店數(shù)量、開業(yè)成功率、初期運營指標等。
二、職責要求
1.1-3年工作經(jīng)驗,市場營銷、管理、經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.能夠制定計劃并推動執(zhí)行,確保項目按時完成;
3.了解市場和用戶需求,及時調(diào)整運營策略。