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更新于 1月10日
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新疆果業(yè)集團—農(nóng)產(chǎn)品銷售公司大客戶事業(yè)部經(jīng)理

8千-1.6萬

職位描述

供應鏈事業(yè)部
崗位職責：
（一）客戶關系管理
1.負責與指定的大客戶建立并維護良好的合作關系，定期進行客戶拜訪，深入了解客戶的業(yè)務需求、運營模式、發(fā)展戰(zhàn)略以及潛在問題，確?？蛻魧井a(chǎn)品和服務的滿意度持續(xù)提升。
2.作為公司與大客戶之間的主要聯(lián)絡人，及時處理客戶的咨詢、投訴和建議，協(xié)調內部資源快速響應并解決客戶問題，保障客戶溝通渠道的暢通無阻，增強客戶對公司的信任度和忠誠度。
3.收集和整理大客戶的相關信息，包括但不限于企業(yè)架構、決策流程、關鍵聯(lián)系人信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等，建立并完善大客戶信息數(shù)據(jù)庫，為精準營銷和個性化服務提供數(shù)據(jù)支持。
（二）業(yè)務拓展與銷售
1.根據(jù)公司的銷售目標和市場策略，制定針對大客戶的銷售計劃和行動方案，積極開拓新的業(yè)務機會，推動公司各類產(chǎn)品以及相關配套服務在大客戶群體中的銷售增長。
2.深入分析大客戶的采購需求和偏好，與產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣等部門合作，為大客戶定制個性化的產(chǎn)品解決方案和營銷方案，提高公司產(chǎn)品在大客戶市場的競爭力和適應性。
3.組織、參與與大客戶的商務談判、合同簽訂等工作，確保合同條款符合公司利益和客戶需求，跟進合同執(zhí)行情況，協(xié)調解決合同履行過程中的各類問題，保障銷售業(yè)務的順利完成和收款工作的及時到位。
（三）市場與行業(yè)分析
1.密切關注行業(yè)市場動態(tài)、競爭對手動態(tài)以及大客戶所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，收集和分析相關市場信息和情報，為公司制定市場策略和產(chǎn)品研發(fā)方向提供參考依據(jù)。
2.定期撰寫大客戶市場分析報告，總結大客戶業(yè)務發(fā)展情況、市場份額變化、競爭態(tài)勢等，提出針對性的市場拓展建議和風險預警，協(xié)助公司管理層做出科學合理的決策。
（四）項目協(xié)調與執(zhí)行
1.針對大客戶的特殊項目或訂單，負責協(xié)調公司內部各部門資源，包括采購、生產(chǎn)、物流、質量控制等，確保項目按時、按質、按量完成交付，滿足大客戶的個性化需求和項目要求。
2.建立并完善大客戶項目管理流程和評估機制，對項目執(zhí)行過程進行全程監(jiān)控和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并解決項目中的問題和風險，總結項目經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化項目管理效率和效果。
（五）售后服務跟進
1.負責大客戶售后服務的組織和協(xié)調工作，及時了解客戶對產(chǎn)品使用情況的反饋，處理客戶的售后問題和退換貨需求，協(xié)調相關部門提供技術支持和解決方案，確?？蛻粼谑褂霉井a(chǎn)品過程中的問題得到妥善解決。
2.定期對大客戶進行售后回訪，收集客戶對產(chǎn)品質量、服務質量的評價和改進建議，將相關信息反饋給公司內部相關部門，推動公司產(chǎn)品和服務質量的持續(xù)提升。
（六）內部協(xié)作與溝通
1.與公司內部各部門保持密切的溝通與協(xié)作，及時傳遞大客戶的需求和反饋信息，協(xié)調各部門為大客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，促進公司整體運營效率的提升。
2.參與公司組織的跨部門會議、培訓和團隊建設活動，分享大客戶業(yè)務經(jīng)驗和市場信息，提升公司團隊對大客戶業(yè)務的認知和協(xié)同工作能力。
（七）完成領導交辦的其他工作。

工作地點

新疆果業(yè)科技園

職位發(fā)布者

陳女士/黨委組織部

三日內活躍
立即溝通
新疆商貿(mào)物流(集團)有限公司
2023年2月1日，經(jīng)新疆維吾爾自治區(qū)人民政府批準，新疆商貿(mào)物流（集團）有限公司（以下簡稱新疆商貿(mào)物流集團)正式組建成立。新疆商貿(mào)物流集團作為自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府深化國資國企改革的重要戰(zhàn)略部署，完整準確全面貫徹新發(fā)展理念，圍繞絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設，服務自治區(qū)“八大產(chǎn)業(yè)集群”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，立足現(xiàn)有資源稟賦，統(tǒng)籌整合新疆國有資產(chǎn)投資經(jīng)營有限責任公司AA+主體信用評級優(yōu)勢，新疆國際經(jīng)濟合作（集團）有限責任公司“商貿(mào)物流、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、國際合作”產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，新疆邊疆賓館有限責任公司國際化多元化商貿(mào)物流中心、“新貿(mào)通”信息平臺等3家企業(yè)核心資源，重組整合新疆國際陸港集團建設陸港型國家物流樞紐和全國中歐班列集結中心示范工程等陸港區(qū)建設、運營優(yōu)勢，推進大物流、大商貿(mào)、大通道建設，助力打造亞歐黃金通道和向西開放橋頭堡，成為自治區(qū)向西開放的主力軍。新疆商貿(mào)物流集團注冊資本100億元，資產(chǎn)總額717億元，其產(chǎn)業(yè)領域涉足涉外酒店、金融、礦產(chǎn)能源、煤炭、石油化工、鐵路、物流園區(qū)、大宗商品貿(mào)易、新型政府投融資平臺、供應鏈集成服務等。
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