崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)車輛保險理賠接待工作；
2、配合保險公司定損員(或根據(jù)定損權(quán)限)做好車輛定損工作；
3、每日對已定損案件進(jìn)行整理匯總；
4、負(fù)責(zé)與保險公司的溝通與聯(lián)絡(luò)；
5、負(fù)責(zé)定損車輛的數(shù)據(jù)庫的建立與管理；
6、負(fù)責(zé)下月定損車輛入廠的工作計劃。
崗位要求：
1、舉止大方得體、語言文雅代表公司形象；
2、熱情禮貌、不急不燥、誠心待客；
3、必須具備良好的職業(yè)道德，具備熟練的業(yè)務(wù)知識，了解汽車構(gòu)造，了解各保險公司的投保理賠政策，有較好的溝通能力；
4、良好的服務(wù)意識，頭腦清醒，反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)，較強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力；
5、熟悉S/A的接待流程，熟悉保險理賠接待流程；
6、擁有中專以上（含）學(xué)歷；
7、兩年以上4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。