招聘崗位:網(wǎng)絡客服專員
崗位內容:
1.及時回復抖音/小紅書等平臺的消息,回復評論,配合媒體部門了解熟悉產(chǎn)品;
2. 為客戶提供全面、周到、貼心的服務;
3. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質;
2. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,達成個人及團隊目標;
3. 具備一定的抗壓能力,有團隊協(xié)作精神;
4. 需要有相關客服經(jīng)驗的,打字速度好,應變能力好
薪資待遇:
1、薪資:3000+績效+提成
2、工作時間:10:00-22:00包含休息時間 輪班制 月休四天,固定休息哦。
3、基礎福利:為員工繳納社會保險;享有績效獎金、年終獎金、帶薪年假等;傳統(tǒng)節(jié)假日公司會有禮品發(fā)放;
4、員工關懷:定期組織生日會、戶外運動、團隊旅游等應有盡有
5、科學的培訓管理體系,始終堅持為提升員工自身素質及能力而不斷努力;
6、完善的晉升通道、重視員工職業(yè)生涯發(fā)展,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可內部晉升;