崗位職責(zé)：負責(zé)檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)部門統(tǒng)一安排，與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工 ; 負責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作；檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并向上級匯報；負責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理；掌握客房狀態(tài)，及時將變化情況，做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作；協(xié)助部門經(jīng)理做好員工評估和考核工作；落實每月的培訓(xùn)計劃；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù).

任職要求：熟悉客房各崗位流程，較強的溝通能力；有很強的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力；