一、崗位職責(zé):
1、物業(yè)前期介入與接管:負(fù)責(zé)物管前期介入、接管驗(yàn)收工作,確保業(yè)主順利入住,并對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行整改追蹤和協(xié)調(diào)。
2、案場(chǎng)服務(wù):前期負(fù)責(zé)案場(chǎng)服務(wù)工作,協(xié)助營(yíng)銷部門舉辦各類活動(dòng),培訓(xùn)案場(chǎng)服務(wù)人員,創(chuàng)新案場(chǎng)服務(wù),建立并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。
3、項(xiàng)目管理:后期負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)內(nèi)的秩序、環(huán)境、工程、客服等工作,建立業(yè)主溝通渠道,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),保障服務(wù)品質(zhì)和滿意度。
4、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)落實(shí):對(duì)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)進(jìn)行分解,并組織落實(shí),確保完成。
二、任職資格:
1、學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上全國(guó)知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn),其中3年以上高端住宅物業(yè)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。熟悉前期介入、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策及法律法規(guī)。
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