更新于 12月23日

交通安全監(jiān)管中心客服員(純客服)

5千-6千
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位內(nèi)容:
一、客戶資料

1、整理分析客戶資料、信息錄入,確保及時(shí)、準(zhǔn)確;

2、根據(jù)車輛資料變更,負(fù)責(zé)交接、變更工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

二、監(jiān)管中心

1、對各類車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控(各種指令、報(bào)警等);并及時(shí)采取措施處理;

2、記錄并管理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),為技術(shù)部工作質(zhì)量分析提供依據(jù);

3、對客戶提出的常規(guī)問題進(jìn)行解答,疑難及投訴記錄并上報(bào)或轉(zhuǎn)報(bào)其他部門;

4、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng);

崗位要求:

1、25-40歲,有從事車載設(shè)備行業(yè)相關(guān)工作或具備服務(wù)平臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、聽力良好、口齒流利、聲音甜美、善于溝通和交流;

3、熟練使用辦公軟件,能獨(dú)立上崗和適應(yīng)輪班(晚班);
4、性格開朗,有責(zé)任感,有擔(dān)當(dāng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
融盛安聯(lián)(深圳)交通安全科技有限公司成立于2022年8月29日,通過“科技預(yù)防+運(yùn)維管理+服務(wù)至上”的運(yùn)營方式,為交通運(yùn)輸企業(yè)提供交通安全管理服務(wù),利用科技設(shè)備、安全指導(dǎo)培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)、運(yùn)維管理、事故理賠等一體化交通安全服務(wù),最大限度減少道路交通事故發(fā)生,降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,為交通運(yùn)輸企業(yè)保駕護(hù)航,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

公司發(fā)展歷程
2017年 成立廣州市融盛天翼信息科技有限公司,開設(shè)網(wǎng)約車項(xiàng)目運(yùn)營管理,運(yùn)營網(wǎng)約車超1500多輛。
2019年 成立融盛天翼深圳汽車服務(wù)有限公司,運(yùn)營管理商用貨車超2000多輛。 2021年 融盛天翼深圳汽車服務(wù)有限公司與比亞迪、長安、吉利等大廠合作,成為一級(jí)經(jīng)銷商。
2024年 融盛集團(tuán)已成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿,成立佛山龍?zhí)旆止?,集銷售、運(yùn)營、維修為一體,業(yè)務(wù)范圍覆蓋大灣區(qū)。
2024年 成立融盛安聯(lián)(深圳)交通安全科技有限公司,通過科技設(shè)備預(yù)防+運(yùn)維管理+服務(wù)至上”的運(yùn)營方式,為交通運(yùn)輸企業(yè)提供交通安全管理一體化解決方案,利用科技系統(tǒng)最大限度減少道路交通事故發(fā)生,降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,為交通運(yùn)輸企業(yè)保駕護(hù)航,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)興業(yè)路與銀田路交匯處(碧海灣站A出口)8棟1007

職位發(fā)布者

吳女士/人事行政負(fù)責(zé)人

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo融盛安聯(lián)(深圳)交通安全科技有限公司
融盛安聯(lián)(深圳)交通安全科技有限公司成立于2022年8月29日,通過“科技預(yù)防+運(yùn)維管理+服務(wù)至上”的運(yùn)營方式,為交通運(yùn)輸企業(yè)提供交通安全管理服務(wù),利用科技設(shè)備、安全指導(dǎo)培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)、運(yùn)維管理、事故理賠等一體化交通安全服務(wù),最大限度減少道路交通事故發(fā)生,降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,為交通運(yùn)輸企業(yè)保駕護(hù)航,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。公司發(fā)展歷程 2017年成立廣州市融盛天翼信息科技有限公司,開設(shè)網(wǎng)約車項(xiàng)目運(yùn)營管理,運(yùn)營網(wǎng)約車超1500多輛。2019年成立融盛天翼深圳汽車服務(wù)有限公司,運(yùn)營管理商用貨車超2000多輛。2021年融盛天翼深圳汽車服務(wù)有限公司與比亞迪、長安、吉利等大廠合作,成為一級(jí)經(jīng)銷商。2024年融盛集團(tuán)已成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿,成立佛山龍?zhí)旆止?,集銷售、運(yùn)營、維修為一體,業(yè)務(wù)范圍覆蓋大灣區(qū)。2024年成立融盛安聯(lián)(深圳)交通安全科技有限公司,通過科技設(shè)備預(yù)防+運(yùn)維管理+服務(wù)至上”的運(yùn)營方式,為交通運(yùn)輸企業(yè)提供交通安全管理一體化解決方案,利用科技系統(tǒng)最大限度減少道路交通事故發(fā)生,降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,為交通運(yùn)輸企業(yè)保駕護(hù)航,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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