【任職要求】 1、對國學(xué)文化有一定的認(rèn)知 2、有從事電商客服經(jīng)驗，短視頻、抖音、小紅書都可以，有社群客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、對電子商務(wù)感興趣，喜歡或習(xí)慣從事電子商務(wù)客服工作。。. 4、熟練掌握電腦操作,打字速度較快; 5、勤奮踏實(shí)，有耐心，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。 6、具備較強(qiáng)的心理承受能力和心態(tài)轉(zhuǎn)化能力 【崗位職責(zé)】 1、通過微信服務(wù)客戶，進(jìn)行解答疑問，促成交易，轉(zhuǎn)化訂單: 2、維護(hù)微信活躍度，按時發(fā)布產(chǎn)品素材，積極與客戶進(jìn)行互動 3、根據(jù)公司需求，管理活動，提高客戶粘性和互動性 4、為買家提供售后服務(wù)，跟進(jìn)售后訂單，調(diào)換、退款的受理與操作: 5、工作時間：上午9:00-12:00 下午2:00-6:30 休息6天大小周 薪資福利待遇：月薪4K-7K