1.遵照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)要求，指導(dǎo)、建立設(shè)備安全運(yùn)行體系及應(yīng)急預(yù)案，并制定演練計(jì)劃。
2.遵照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)、建立樂(lè)園安全管理體系，做好樂(lè)園治安及消防管理工作。
3.監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)公司各項(xiàng)安全管理規(guī)定及考核。
4.指導(dǎo)監(jiān)督總值運(yùn)營(yíng)部、公園游客服務(wù)部、水樂(lè)園運(yùn)營(yíng)部、海洋世界運(yùn)營(yíng)部的業(yè)務(wù)管理，確保部門(mén)工作按照年度工作計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，并對(duì)工作成果進(jìn)行把控審批。
5.建立樂(lè)園運(yùn)營(yíng)體系，確保樂(lè)園運(yùn)營(yíng)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。
6.建立樂(lè)園服務(wù)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供高品質(zhì)服務(wù)。
7.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，指導(dǎo)、建立游客投訴應(yīng)急體系，并處理好客訴事件。
8.配合樂(lè)園運(yùn)營(yíng)需要，做好環(huán)境衛(wèi)生清潔、節(jié)慶氛圍布置等運(yùn)營(yíng)保障性工作。
9.確保游客服務(wù)部全面完成導(dǎo)游接待任務(wù)。
10.確保全面完成尊享體驗(yàn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
11.負(fù)責(zé)審批管轄部門(mén)人員績(jī)效考核方案、行為規(guī)范等管理制度，并確保其科學(xué)性、合理性。
12.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。
13.指導(dǎo)分管部門(mén)開(kāi)展員工考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)需要。
14.審核各分管部門(mén)的年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
15.監(jiān)督所管轄各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的預(yù)算進(jìn)行控制，以及廉政教育監(jiān)督。