更新于 1月11日

汽車4s店售后前臺主管

5千-1萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴;
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1.有日系品牌、新勢力品牌售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程;
3. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
5. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
6. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速上手工作。

工作地點

北京市朝陽區(qū)東五環(huán)南路興達汽車廣場

職位發(fā)布者

果女士/人事經(jīng)理

立即溝通
北京鵬遠興業(yè)汽車銷售服務有限公司
北京鵬遠興業(yè)汽車銷售服務有限公司成立于2005年,注冊資金1100萬元。公司場地為自有模式,地址設在北京市朝陽區(qū)東五環(huán)南路興達汽車廣場院內(nèi),西臨東五環(huán),北臨京哈高速,交通便利。公司打破了傳統(tǒng)的企業(yè)用人標準模式,完全不受學歷的要求和限制,采用“有德無才培養(yǎng)使用、無德無才堅決不用、無德有才限制使用、有德有才破格錄用”的現(xiàn)代化用人標準。在公司不斷的各種培訓之下,擁有著一支高素質(zhì)的精英團隊。公司現(xiàn)已建成整車銷售、售后維修、配件供應、信息反饋四位一體的現(xiàn)代化綜合汽車銷售服務商,相續(xù)開展了整車銷售、分期付款、二手車置換、汽車裝飾、維修保養(yǎng)、保險理賠等一系列汽車營銷服務業(yè)務,可為廣大用戶提供一站式全程購車及維修服務,讓客戶輕松實現(xiàn)購車夢想。公司制定了長期的發(fā)展計劃,采用現(xiàn)代化的營銷模式,在未來的數(shù)年發(fā)展之中公司將逐步完成各階段目標、任務。以滿足廣大消費者的要求為手段,達到服務于社會及企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的目的。公司秉承“誠信、服務、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,始終如一的為政府、為社會、為廣大消費者提供最優(yōu)質(zhì)的購車及售后服務
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