崗位職責:
1、負責餐廳的服務管理,規(guī)范服務員標準,為客人提供高標準的優(yōu)質服務。
2、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施。
4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況。
5、負責按照訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;
6、妥善處理客人投訴,搞好對客關系。
7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導員工做好餐前準備。
8、做好餐廳安全和防火工作。
任職要求:
1、年齡20-30歲,從事餐飲行業(yè)3年以上工作經驗;
2、有中高端餐飲管理經驗者優(yōu)先;
3、良好的溝通、合作能力和獨立的工作能力;
5、有較強的管理能力和責任心。
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