崗位職責(zé)：

1、提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持、跟蹤、服務(wù)、調(diào)查；

2、編寫技術(shù)各類說明書和手冊(cè)、編寫問題解決方案；

3、與用戶交流，收集、分析、總結(jié)客戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案，解決客戶的產(chǎn)品使用問題；

4、收集整理銷售人員建議，編寫、優(yōu)化服務(wù)方案；

5、配合商務(wù)人員完成技術(shù)支持工作，協(xié)助商務(wù)人員達(dá)成銷售工作；

6、編寫用于技術(shù)服務(wù)的軟件，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)；

7、配合平臺(tái)軟件接口對(duì)接；

8、協(xié)助研發(fā)部進(jìn)行產(chǎn)品合理化建議和測(cè)試；

9、檢測(cè)、維修軟硬件產(chǎn)品、解決客戶問題；

10、對(duì)公司各部門進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；

11、安裝實(shí)施和維護(hù)；

12、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與電腦硬件設(shè)備維護(hù)；

13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作、積極配合部門其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力；。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，1年以上獨(dú)立項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、有動(dòng)態(tài)庫、靜態(tài)庫、組件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、有售前、售后支持工作經(jīng)驗(yàn)；

4、有硬件軟件接口開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、有社?？?、IC卡開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

6、能夠閱讀和理解接口、通訊、協(xié)議類相關(guān)文檔；

7、有較好的文字表達(dá)能力和技術(shù)文檔、說明書等的編寫能力；

8、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的問題分析解決能力；

9、善于溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，并保證能承受一定的工作壓力。

薪資福利：

1、每天工作8小時(shí)，每周44小時(shí)工作制；享受國家法定假期和社保等國家規(guī)定的福利；

2、根據(jù)員工績效表現(xiàn)，發(fā)放績效獎(jiǎng)金；

3、公司不定期組織員工旅游、團(tuán)建；

4、全面的調(diào)薪和晉升機(jī)會(huì)；

5、專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)；

6、舒適寬敞的辦公環(huán)境，配備運(yùn)動(dòng)室、員工休閑室；