崗位職責：

1、 負責4S店售后管理，建立和帶領售后團隊完成公司售后業(yè)績、運營質量和可持續(xù)發(fā)展目標；

2、 建立和完善售后部的業(yè)務流程，增加公司有效客戶數量，提高公司工位利用率、員工勞動效率；

3、 提高員工服務、維修技能，提高一次性修復率，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠度；

4、 備件、精品飾件的進、銷、存滾動管理，降低財務費用。

任職要求：

1、 大專及以上學歷，3年以上汽車售后管理經驗；

2、 熟悉4S店售后業(yè)務和運營管理；

3、 具有較強的績效管理、團隊激勵和培養(yǎng)能力，敏銳的市場意識，良好的判斷和決策能力；

4、 具有較強的領導、協(xié)調、監(jiān)督和指導能力；

5、 具有良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務意識和工作激情；

優(yōu)先條件：

1、 有豪華品牌4S店管理經驗者；