1. 發(fā)展、管理、服務(wù)相關(guān)客戶,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、所轄項(xiàng)目或直銷業(yè)務(wù)的拓展及維護(hù)。
2. 維護(hù)并鞏固所轄客戶的合作關(guān)系,及時(shí)反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度,確保銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)和銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展。
3. 對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中豫王品牌、形象標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)信譽(yù)負(fù)全部責(zé)任;
4. 對(duì)接所負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶,保障供貨周期、供貨質(zhì)量、服務(wù)及時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等工作。
5. 負(fù)責(zé)對(duì)接送檢材料、合格證質(zhì)保書、生產(chǎn)物流進(jìn)度跟蹤等相關(guān)工作。
6. 熱情禮貌接待用戶,及時(shí)解決用戶投訴,竭力提高用戶滿意度。
7. 每月定期走訪用戶,加強(qiáng)與用戶的溝通,及時(shí)解決或征集用戶意見,同時(shí)將用戶意見進(jìn)行匯總,并付諸改進(jìn)措施。
8. 協(xié)調(diào)與其它部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系,互相配合、互相促進(jìn),及時(shí)解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
9. 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
10.開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
11.收集銷售信息和客戶意見(包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格定位、包裝設(shè)計(jì)等),對(duì)公司銷售策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
任職要求:
1. ??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉工程施工、防水或相關(guān)建材行業(yè),營(yíng)銷服務(wù)、技術(shù)支持或服務(wù)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,勇于接受挑戰(zhàn),強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力。
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