1、管理能力:能制定和執(zhí)行賓館計(jì)劃與預(yù)算,合理進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,控制成本,提升效益;具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,有效組織協(xié)調(diào)、激勵(lì)、員工,營造良好的工作氛圍,提升服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。
2、工作經(jīng)驗(yàn):其中至少擔(dān)任2年管理職務(wù),熟悉賓館各部門的運(yùn)營流程;
3、溝通能力:具有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力;
4、服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德:具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);誠實(shí)守信、廉潔奉公,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)賓館聲譽(yù);
5、教育背景:大專以上學(xué)歷 酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
系統(tǒng)學(xué)習(xí)過酒店管理知識(shí),能為經(jīng)營提供報(bào)告理論支持。