美團外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家,依托龐大的騎手團隊,以“線上+線下”的業(yè)務(wù)模式,為消費者提供品質(zhì)化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。
外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個部門。
我們的目標是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率,促進餐飲行業(yè)數(shù)字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗,幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責(zé)
蛋糕品類業(yè)務(wù)運營方向主要分為,供給、體驗、用戶相關(guān)專項業(yè)務(wù)運營。本崗位聚焦投入品類運營過程中供給端業(yè)務(wù)運營。
1. 搭建框架:基于品類增長專項,帶領(lǐng)團隊特定專項的輸入與輸出指標,并形成專項的經(jīng)營框架,有效分析異常和機會點,為業(yè)務(wù)策略的調(diào)整提供依據(jù)。并持續(xù)監(jiān)控、優(yōu)化迭代策略
2. 制定策略:從用戶需求出發(fā),協(xié)同商分、產(chǎn)品、履約團隊,制定并執(zhí)行甜點/生日蛋糕品類在外賣的行業(yè)增長策略,確保實現(xiàn)銷售目標和業(yè)務(wù)增長
3. 策略落地:基于專項的經(jīng)營診斷與策略落地進展,帶領(lǐng)團隊不斷優(yōu)化策略及落地的銷售、產(chǎn)品動作,并借助內(nèi)部管理機制,驅(qū)動前線或合作部門共同達成結(jié)果
4. 專項分析或復(fù)盤:基于專項推進的關(guān)鍵里程碑,帶領(lǐng)團隊完成復(fù)盤分析和報告撰寫,提供銷售數(shù)據(jù)支持,為業(yè)務(wù)決策提供參考
崗位基本需求
1. 團隊管理經(jīng)驗:具備良好的團隊管理能力,至少2年以上銷售運營或管理經(jīng)驗,能夠有效激勵團隊成員,推動團隊目標的實現(xiàn);
2. 策略制定能力:具備優(yōu)秀的市場分析和銷售策略制定能力,能夠敏銳把握市場機會;
3. 跨部分協(xié)同推進能力:具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和合作伙伴進行有效的合作;
4. 數(shù)據(jù)視角:具備較強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力,能夠以數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)進行準確判斷業(yè)務(wù)情況并提出有效的解決方案
具備以下者優(yōu)先
大學(xué)本科以上學(xué)歷,具備外賣、電商、甜點品類運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
崗位亮點
1. 核心業(yè)務(wù):所在品類(生日蛋糕) 為外賣高增速品類,充分享受核心業(yè)務(wù)的機遇與歷練
2. 職責(zé)范圍:參與外賣年度重點項目負責(zé)人,有機會推動公司業(yè)務(wù)擴張和發(fā)展
3. 成長快:能夠快速提升行業(yè)的認知,視角全視角輸入,快速提升個人能力
4. 團隊多元:團隊有來自快消、投資、電商、餐飲等不同行業(yè)的同事,團隊職能也包含銷售管理、策略運營、產(chǎn)品運營、供給運營等多模塊,可嘗試空間大