更新于 1月13日

電商客服主管

7千-9千
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經(jīng)驗(yàn)售后客服售前客服
1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題。
4.推動服務(wù)改進(jìn),協(xié)同解決客戶問題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
6.大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作、管理經(jīng)驗(yàn)。
感興趣請聯(lián)系,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

福州市-鼓樓區(qū)-工業(yè)路611號海峽技術(shù)轉(zhuǎn)移中心10樓

職位發(fā)布者

劉女士/HR

立即溝通
福建天志互聯(lián)信息科技股份有限公司
福建天志互聯(lián)信息科技股份有限公司成立于2011年3月,一家由本土精英組建的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,并于2017年4月新三板上市。主要從事移動應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)、移動游戲媒體、分發(fā)渠道及工具開發(fā);公司以工具類分發(fā)渠道為入口引導(dǎo)流量,以游戲媒體內(nèi)容為核心聚集用戶群體,以大數(shù)據(jù)采集和分析實(shí)現(xiàn)智能推薦,滿足自有的移動應(yīng)用產(chǎn)品用戶需要,創(chuàng)造獨(dú)具特色的互動娛樂內(nèi)容深度服務(wù)及一站式營銷推廣服務(wù),為泛娛樂領(lǐng)域各商業(yè)模塊提供綜合營銷解決方案。公司旗下產(chǎn)品:網(wǎng)站-搞趣網(wǎng)(www.gao7.com)榮獲第二屆互聯(lián)網(wǎng)拳頭獎“最佳游戲渠道獎”;應(yīng)用工具-壁紙精選ios平臺壁紙類應(yīng)用NO1;應(yīng)用工具-《限時免費(fèi)HD》榮獲第一屆互聯(lián)網(wǎng)拳頭獎“最佳工具應(yīng)用獎”,以及“裝機(jī)寶典”“應(yīng)用淘”“頭條娛樂”等APP渠道產(chǎn)品在國內(nèi)同類市場屬第一陣營。公司為員工提供六險一金,五天八小時工作制度、雙休、國家節(jié)假日、生日福利、部門團(tuán)建、年度體檢、節(jié)慶驚喜...豐富的員工活動,在天志股份,我們希望創(chuàng)造朋友、戰(zhàn)友和合作伙伴式的工作氛圍,我們不僅重視專業(yè)還重視每個人必須有不斷成長的職業(yè)規(guī)劃,在這里我們能尊重和欣賞你,也懂得你的需求,公司個人共發(fā)展,我們期待您的加入!
公司主頁