更新于 10月16日

淘寶天貓客服

3千-5千
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服電商客服倒班制

招聘職位:淘寶天貓拼多多售前客服(電商客服)


崗位職責:

1、抓住咨詢的客戶,高效及時回復客戶的問題,主動營銷,提高客戶轉化;

2、積極解決客戶的預約和售后問題,極大提高客戶的滿意度;

3、完成部門的訂單處理、統(tǒng)計、匯總等工作

4、有一定的語言溝通技巧,普通話標準,能妥善處理顧客投訴、提高顧客滿意度;


任職要求:
1、有淘寶、天貓等店鋪客服工作經(jīng)驗;
2、普通話標準,口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、熟練使用Excel、Word等各種常用辦公軟件,打字速度快;
4、工作踏實、勤奮肯干有;

5、能積極、情緒飽滿的工作和值班


工作時間及薪酬待遇等:

1.工作時間:周一至周六09:00-18:00,(單休 倒班)

2.試用期:兩個月(表現(xiàn)突出可一月轉正),底薪、提成等具體面議;


職位福利:績效獎金、全勤獎

工作地點

萬達廣場C座(北門)1205

職位發(fā)布者

HR/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo康元天成(北京)健康科技有限公司
康元電商控股成立于2010年,是一家專注于工業(yè)品、醫(yī)療服務和食品特產(chǎn)類目電商運營的公司。自成立至今,旗下在天貓、京東、拼多多、抖音、快手等平臺開設有幾十家旗艦店、專營店和專賣店;是快消品類目、糧油水飲類目、醫(yī)療健康、工業(yè)品類目的實力運營服務商。 2020年起,公司食品類目開始創(chuàng)立自有品牌“金字宮門口”,專注北京特色的主食和零食產(chǎn)品,現(xiàn)已在各電商平臺、短視頻平臺和自有網(wǎng)站開設了旗艦店或者專營店。誠邀青年才俊和有志之士參與加盟,共享偉業(yè)!康元電商控股醫(yī)療健康類目,自2010年開始專注運營全國體檢預約業(yè)務,現(xiàn)已覆蓋全國585個城市和地區(qū),在國內一線二線城市與5000多家醫(yī)療與健康服務機構建立深入合作,已積累50萬多名體檢客戶數(shù)據(jù),并為三萬多名體檢客戶提供檢后管理服務。每日的客戶量達數(shù)千人次。用戶可以根據(jù)自己的需要選擇最適合自己的體檢和健康產(chǎn)品,通過康元找到優(yōu)秀的醫(yī)療機構和體檢中心,享受高品質的體檢、掛號和其他的醫(yī)療服務。2024年3月起,基于創(chuàng)始人家鄉(xiāng)情懷和工業(yè)品的供應鏈優(yōu)勢,開始在線上平臺和國際電商渠道開設銷售渠道,通過TEMU、速賣通、亞馬遜、國際獨立站等形式搭建中國標準件/五金件/工業(yè)品和國外市場的線上渠道??翟娚炭毓墒称钒鍓K經(jīng)過10余年的深耕和發(fā)展,已經(jīng)在電商運營、營銷、采購、銷售、倉儲和配送方面形成了完整的供應鏈體系,搭建了電商運營和推廣團隊、視覺設計和美工團隊、短視頻拍攝運營團隊、網(wǎng)絡推廣營銷團隊以及倉儲和發(fā)貨團隊;在北京和安徽自建自有倉儲五千多平米;目前已合作的食品品牌10余家,年銷售額過億??翟娚虒⑹冀K堅持以客戶服務為中心,不斷加大在專業(yè)服務發(fā)展方面的投入,更多的創(chuàng)造社會價值,與廣大合作伙伴一起發(fā)展共贏!
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