一、?作內(nèi)容：

1.主要通過企業(yè)微信在線溝通的方式，熟練、準確、高效的幫助顧客解決問題；

2.比如處理車輛保養(yǎng)維修預(yù)約、車輛救援，以及車輛使用功能的解答等，或者聯(lián)系客戶或到店面跟進和處理顧客車輛系列的問題；

3.及時準確記錄車主問題，并通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建服務(wù)記錄、收集車主的意見與建議。

二、人員要求：

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，普通話標準；

2.打字速度50字/分鐘；

4.會使用各種辦公軟件.

三、工作時間：

做五休二，5天8小時

四、薪資與福利待遇

1.薪資：3300+崗位補貼600+班次補貼+績效（0-1100）

綜合薪資：4500-6000；

2.帶薪年假6天+帶薪病假6天；

3.五險一金，繳納無錫當(dāng)?shù)厣绫：凸e金；

4.帶薪崗前培訓(xùn)，試用期底薪不打折

5.班次補貼早中晚班20-70元/次

6.節(jié)日活動及禮品福利等，如端午節(jié)中秋節(jié)