工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)公司各渠道客戶的咨詢與報價。
2.根據(jù)公司要求處理電商訂單及相關(guān)訂單流轉(zhuǎn)過程中的問題溝通與反饋。
3.相關(guān)退返貨,物流信息,及其他客戶相關(guān)事項的通知、跟蹤與回訪。
4.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)的簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
任職要求:
1.35歲以下,大專以上學(xué)歷。有訂單客服或相關(guān)客服工作經(jīng)驗可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求??山邮軕?yīng)屆生。
2.熟練使用excel各類公式及數(shù)據(jù)透視表者優(yōu)先,不會學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的也可以。
3.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、表達(dá)與溝通能力。
4.工作嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng),可高效處理日常工作,有責(zé)任心,具有團(tuán)隊合作意識。
5.能吃苦、可以承受壓力和大量重復(fù)性工作。
職位福利:通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、13薪、五險、績效獎金