更新于 1月13日

物業(yè)客服主管

6千-7千·13薪
  • 南昌西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位任職資格:
1、男女不限,年齡25-40周歲,大專以上學(xué)歷;
2、兩年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)歷,具備良好的組織、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;
3、具有較強的服務(wù)管理理念和服務(wù)意識,高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神,有較強
的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力及應(yīng)變能力。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持客服部的全面工作、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各員工工作;
2、按照公司規(guī)章制度,堅查、督促、考核各部門員工服務(wù)質(zhì)量,落實獎罰措施。不斷提高服務(wù)水平;
3、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施;
4、完成小區(qū)年度各項經(jīng)營指標(biāo)(客戶滿意度、物業(yè)費收繳率、水電費收繳率、舊欠回收率等)。
薪酬:基本薪酬+績效薪酬+年終獎金+學(xué)歷補貼+職稱補貼+防暑降溫補貼
福利:五險一金+商業(yè)補充保險+生日禮金+年度體檢+各項工會福利+豐富多樣的興趣小組活動

工作地點

聯(lián)發(fā)·悅禧府

職位發(fā)布者

龍婷/人事

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