更新于 11月20日

在線網(wǎng)絡客服

3千-5千
  • 廊坊固安縣
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班全夜班

崗位職責:

負責顧客售前溝通、售中介紹、售后服務、解答顧客對靚號、寬帶業(yè)務的疑問;

為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

客戶關(guān)系的維護工作,在線溝通,引導用戶購買,促成交易;

任職要求:

打字速度快,能夠嫻熟的使用上網(wǎng)聊天工具;

有線上咨詢類客服或者移動、聯(lián)通、電信工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

有一定的導購技巧,較強的文字組織表達能力,較強的理解溝通能力和學習力。

備注:此崗位月休6天 中午有工作餐

工作地點

中國電信營業(yè)廳電信營業(yè)廳樓上

職位發(fā)布者

任女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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公司成立十多年,是一家專業(yè)從事通訊行業(yè)的科技型創(chuàng)新企業(yè),目前公司主要從事天貓、京東、拼多多傳統(tǒng)電商、抖音直播、快手直播自媒體電商和小紅書、支付寶等新媒體電商,并攜手中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電等傳統(tǒng)運營商給客戶打造更好的通訊體驗以及上網(wǎng)服務。業(yè)務包括:手機靚號銷售、寬帶服務、實體營業(yè)廳業(yè)務辦理。公司業(yè)務主要通過公司網(wǎng)站、天貓商城、京東店鋪、實體營業(yè)廳、微信營銷等方式辦理,打敗了傳統(tǒng)通訊行業(yè)的單一服務方式,提供更好的個性化定制服務,是國內(nèi)首家以互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)廳專營店等線上線下渠道融合的專業(yè)電子商務平臺。
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