更新于 1月16日

客服主管

4千-6千

職位描述

售前客服售后客服電話客服
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)商務(wù)團隊的管理與業(yè)績目標(biāo)的達成
2. 優(yōu)化客戶維護流程,提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量
3. 組織團隊培訓(xùn),增強團隊凝聚力和銷售技巧
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神
2. 能夠有效管理團隊,激勵團隊成員
3. 具有持續(xù)改進工作流程的能力,追求卓越

工作地點

內(nèi)蒙古優(yōu)輪配供應(yīng)鏈管理有限公司

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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公司Logo內(nèi)蒙古優(yōu)輪配供應(yīng)鏈管理有限公司
內(nèi)蒙古優(yōu)輪配供應(yīng)鏈管理有限公司成立于1997年,通過20余年的發(fā)展,目前已是內(nèi)蒙古中西部地區(qū)較大、較專業(yè)、且最有價值的汽車后市場服務(wù)商之一。公司旗下有兩個事業(yè)部:輪胎、潤滑油供應(yīng)鏈管理事業(yè)部和汽車服務(wù)事業(yè)部。供應(yīng)鏈管理事業(yè)部主要經(jīng)營輪胎和潤滑油代理及銷售服務(wù),2019年公司學(xué)習(xí)“京東”模式,自主研發(fā)優(yōu)輪配APP,實現(xiàn)客戶手機查詢庫存、價格并在線下單,前置倉快速配送的模式,并在內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的呼市、包頭、鄂爾多斯、烏海、錫林浩特、巴彥淖爾、赤峰設(shè)立了7個前置倉,實現(xiàn)主要中心城市1.5小時內(nèi)急送達,所有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)12小時送達,為3000多家經(jīng)銷商提供高效的信息溝通及快捷的配送服務(wù)。汽車服務(wù)事業(yè)部目前在呼市、包頭、鄂爾多斯等地設(shè)立6家零售服務(wù)門店,主要經(jīng)營輪胎、保養(yǎng)、美容等汽車服務(wù)業(yè)務(wù)。
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