更新于 11月28日

行政客服主管

4千-6千
  • 西安
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、歸檔、保密工作;

2、負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)、臺(tái)賬的建立與相關(guān)報(bào)表的制作工作;

3、負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要和文字材料的管理;

4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理;

5、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,工裝、考勤。

6、監(jiān)督管理會(huì)員信息、會(huì)員服務(wù)系統(tǒng);

7、管理行政客服團(tuán)隊(duì),完成排課、消課以及需要協(xié)調(diào)的其他工作;

8、負(fù)責(zé)客服人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),部門工作流程梳理;

9、能夠處理客戶的抱怨和投訴等各類問(wèn)題

10、整合分析數(shù)據(jù),找到問(wèn)題點(diǎn),提出對(duì)流程的優(yōu)化建議

11、配合其他部門工作;

12、協(xié)調(diào)維護(hù)校區(qū)物品、校區(qū)環(huán)境等。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,1年以上早教行業(yè)客服、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2、良好的服務(wù)意識(shí),能及時(shí)處理客戶各項(xiàng)需求

3、優(yōu)秀的管理能力,良好的公關(guān)能力,能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)積極配合工作

4、細(xì)心、耐心、責(zé)任心,能準(zhǔn)確高效完成各項(xiàng)工作

5、個(gè)性成熟,以顧客和結(jié)果為導(dǎo)向,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和強(qiáng)力的責(zé)任心;

6、思路清晰、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力;

7、周內(nèi)單雙休輪休,介意周內(nèi)休假請(qǐng)慎重考慮。

薪酬福利:

1、完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),具有廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái);

2、國(guó)外交流、培訓(xùn)及進(jìn)修機(jī)會(huì);

3、入職提供五險(xiǎn)一金;

4、員工子女上學(xué)享受特殊優(yōu)惠;

5、國(guó)際化的工作環(huán)境及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。







職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

西安市曲江大道南段漢華城4號(hào)樓2層

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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公司Logo樂(lè)融(西安)
西安帛麥文化傳播有限公司合作教育品牌:樂(lè)融兒童之家,隸屬于樂(lè)融國(guó)際教育集團(tuán),集團(tuán)擁有超過(guò)30年國(guó)際教育經(jīng)驗(yàn),從硬件設(shè)備到優(yōu)質(zhì)師資均匯集了全球頂尖資源,立足于整合國(guó)際前沿、先進(jìn)的教育理念和教育資源,為各年齡階段的學(xué)生提供高水平的國(guó)際化教育和服務(wù),培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代變化的國(guó)際人才。樂(lè)融兒童之家是國(guó)際蒙特梭利權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)美國(guó)AMS成員,是加拿大綜合排名Simon Fraser大學(xué)教育學(xué)院和英國(guó)倫敦大學(xué)教育學(xué)院等院校在中國(guó)的教育實(shí)踐基地,與20所歐美一流大學(xué)教育學(xué)院建立課程研發(fā)合作,擁有獨(dú)立的中外專家團(tuán)隊(duì)。提供親子教育、幼兒園過(guò)渡班和培訓(xùn)課程的專業(yè)0-6歲學(xué)前教育中心。擁有獨(dú)創(chuàng)完善的教育體系,為0-6歲嬰幼兒提供包括感統(tǒng)綜合課、音樂(lè)文化、生活藝術(shù)、美德教育、快樂(lè)廚房、蒙氏數(shù)學(xué)和幼兒園過(guò)渡班等課程。讓寶寶從0歲起即可享受全球化優(yōu)質(zhì)教育資源,目前在西安、北京、上海、重慶、深圳、杭州、青島、長(zhǎng)沙、武漢、浙江、保定、石家莊、銀川、鄭州等地?fù)碛?0多家校區(qū)。我們的價(jià)值觀 Embrace: accept andwelcome all divers and changing cultures接納:歡迎并包容多元文化中的差異與變化 Enrich: allowchildren access to the wonders of the world through education豐富:通過(guò)教育讓兒童感知大千世界之奇妙 Enlighten: helpchildren become problem-solvers and independent thinkers啟迪:幫助兒童成為獨(dú)立的思想者與問(wèn)題解決者 Engage: givechildren the desire to seek out knowledge and become life-long learners融合:賦予兒童探尋知識(shí)的渴望并成長(zhǎng)為終生學(xué)習(xí)者官網(wǎng):www.learnroom.com
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