崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌銷售案場服務(wù)管理工作,配合地產(chǎn)營銷活動,協(xié)調(diào)各方,與其保持溝通,及時處理相關(guān)問題;
2、售樓部現(xiàn)場工作安排整改,及時處理投訴及突發(fā)事件,梳理分析、及時響應(yīng)客戶需求解決并匯總給相應(yīng)案場地產(chǎn)負責(zé)人。
3、負責(zé)團隊及各方工作協(xié)調(diào)、團隊人員工作監(jiān)督。
4、現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控,各部門人員培訓(xùn),在崗情況抽查,視情況培養(yǎng)可發(fā)展員工等。
任職要求
1、端莊秀麗,身高1.65米以上,年齡32歲以下;
2、有物業(yè)管理、案場管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉案場接待流程和各類服務(wù)標準;
4、具備良好的管理協(xié)調(diào)能力,擅于溝通;