一、工作職責
1、負責管理項目整體運營及服務流程優(yōu)化；
2、統(tǒng)籌管理日常運營工作，對項目各業(yè)態(tài)的運營管理提出合理建議并實施落地；

3、全面負責項目秩序管理、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、客戶投訴等工作；
4、全面負責門店所有設備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保案場工程設備的正常運行；
5、建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規(guī)范，確保部門的正常運行；
6、定期與相關(guān)部門溝通匯報項目運營情況，并對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時作出調(diào)整和改進；
7、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的監(jiān)察，竣工后的驗收；
8、負責各種設備.設施的對外委托管理工作（資質(zhì)審核、合同簽訂、服務評估；
9、協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，推動項目運營順暢；
10、負責處理日常事務，包括協(xié)助部門經(jīng)理解決日常工作中的突發(fā)事件等
11、建立和維護良好的客群關(guān)系，做好業(yè)主服務；
12、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

二、任職要求

1、有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，并同時具備強弱電、空調(diào)、水暖、消防等以上任意一種資格證書；
2、5年以上商業(yè)現(xiàn)場物業(yè)工程管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)檢查、結(jié)構(gòu)及各種工程設備設施的運行、維修工作；
4、悉強弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理；
5、具有良好的溝通能力及組織管理能力；
6、有較強的責任心、事業(yè)心和職業(yè)道德，富有工作激情和熱情；
7、具有高效率工作和抗壓能力