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更新于 12月13日
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舉報(bào)

【電視塔】客服中心總經(jīng)理

6千-1.2萬
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服現(xiàn)場客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電視塔市場招商、臨展、會展等活動接洽
2. 統(tǒng)管電視塔運(yùn)營事宜，包括客訴處理和客戶關(guān)系歸類
3. 設(shè)置并管理接待部，負(fù)責(zé)會議及配套服務(wù)管理
4.與其他部門合作，推進(jìn)客戶服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目，以改善客戶體驗(yàn)

任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)管理和解決問題的能力
2. 有市場招商和活動策劃與執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)
3. 提升客服團(tuán)隊(duì)技能，妥善處理客戶投訴和客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶服務(wù)品質(zhì)
4. 有出色的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)洽談技巧

工作地點(diǎn)

世紀(jì)公園西側(cè)臨時停車點(diǎn)停車場直走過木門，右側(cè)白色裙樓東側(cè)入口進(jìn)入

職位發(fā)布者

蔡女士/人資總監(jiān)

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