更新于 1月6日

客服經(jīng)理

5千-1萬

職位描述

電話客服售前客服VIP客服

日常工作:

1、負責對公司所分配的沉寂客戶客戶進行管理、維護和營銷;

2、定期向車輛服務后的客戶電話回訪,對出現(xiàn)問題及時匯總上報;

3、對維修的回訪及現(xiàn)場滿意度的調查做出總結性報告上報相關部門和總經(jīng)理;

5、負責對服務顧問邀約情況進行匯總、監(jiān)督和反饋。

6、完成保險到期客戶的報價及出單,并與保險公司完成對賬任務。


工資和業(yè)績掛鉤,上不封頂:

底薪(3000起-5400元)

績效提成(1000-5000元,上不封頂)
包含:車險提成+新車和二手車銷售提成+金融提成+租車提成……

福利待遇:五險;員工意外險;午餐補助;話費補助;全勤獎;工齡工資;免費培訓;法定節(jié)假日福利;團建活動等。
作息時間:單休;國家法定節(jié)假日按正常排休

工作地點

上東國際二期北門1017號

職位發(fā)布者

馮女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo內蒙古酷庫汽車有限公司
內蒙古酷庫汽車有限公司成立于2017年08月31日,注冊資本伍百萬元,統(tǒng)一社會信用代碼:91150105MA0NHBPL1M,位于內蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)中交上東國際二期商業(yè)底商,是內蒙古唯一一家集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋、精品車衣、整備翻新、洗美改裝、租賃、金融、保險、二手車評估、置換、銷售等服務為一體的“一站式”汽車6S服務中心。酷庫汽車是一家新型直營連鎖汽車公司。公司集合眾多知名品牌,為車迷提供一個集售后服務、賞車、購車、高檔洗車、汽車精品超市的為一體睨“一站式”服務中心。二手車質保認證、平行進口、融資租賃、新能源、咖啡廳、休閑娛樂、星級服務設施等消費項目被引入到BBA汽車PLUS的建設中。公司秉承”BBA服務,全程呵護”的服務理念,BBA售后服務的工作重點也將以通過更加完善的客戶服務為中心,為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。公司以全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代模式,依托大數(shù)據(jù)信息化管理,通過直營連鎖實現(xiàn)汽車一站式服務的品質管理。公司以人為本,注重人才培養(yǎng),完善的在職培訓體系,使員工得到薪水的同時個人職業(yè)素養(yǎng)不斷提高,提升個人競爭力。濃厚的學習型組織氛圍,和諧的家人關愛文化,打造出一支有凝聚力、有活力、有執(zhí)行力的高效團隊。未來可期!讓我們攜手共進!將汽車革命進行到底!
公司主頁